Versand & Lieferung

Sehr geehrte Kunden,

wir versenden Ihre Bestellungen als versicherte Pakete mit dem Standard Lieferservice durch DHL oder UPS.

Die Frachtdienstleister geben in Deutschland als Lieferzeit 2-3 Tage als normale Lieferzeit an, weisen aber immer wieder auf Personalengpässe bei der Abholung, Verteilung in den Verteilerzentren und bei der Zustellung der Pakete hin. Allerdings wird erwartet, dass Pakete bis morgens 10:00 Uhr in der Annahmestelle für Pakete eingeliefert werden, wenn die Abholung am gleichen Tage gewährleistet sein soll. Bei DHL müssen z.B. Freitags bis 9:30 die Pakete angeliefert werden, damit diese am gleichen Tag abgeholt werden und zum regionalen Verteilerzentrum befördert werden. Dort werden die Pakete nach Leitzonen nach Möglichkeit am gleichen Tag sortiert, was aber nicht garantiert wird.

In den Verteilerzentren von DHL und UPS gibt es nach meinen Erfahrungen immer wieder Verzögerungen oder Verlust durch verschiedene Faktoren, vor allem dann, wenn Pakete über das Wochenende dort liegen.

Deshalb versende ich meist in Übereinstimmung mit den Kunden Montag und Dienstag. Dann ist die Paketzustellung innerhalb der Woche meist gewährleistet.

Ein anderer Faktor ist bei DHL und UPS an kalten und heißen Tagen die nicht klimatisierten Transporte und die Zwischenlagerung in nicht klimatisierten Räumen. Zu kalte und heiße Temperaturen sind für Wein nicht gut. Daher versende ich nicht an Tagen mit schädigenden Einflüssen.